Dossier
Technologie & software
De softwarestack bepaalt in toenemende mate de schaalbaarheid van een flexbedrijf. Front office (ATS en CRM), midoffice (planning, urenregistratie, contracten) en backoffice (verloning, facturatie, boekhouding) moeten op elkaar aansluiten, en steeds vaker ook op de systemen van de inlener. Waar koppelingen ontbreken, ontstaan dubbele invoer, fouten in beloning en onbetrouwbare stuurinformatie — precies de zaken waar toezicht en cao-controle op aanslaan.
Laatste publicaties
Nog geen gepubliceerde artikelen in dit dossier.
Veelgestelde vragen
- Waar begin je bij vervanging van systemen?
- Bij de datastroom, niet bij de features. Breng in kaart waar uren, contracten en beloningsafspraken ontstaan en hoe vaak ze worden overgetypt. Die overtikmomenten zijn je grootste kostenpost en foutenbron.
- Alles-in-één of best of breed?
- Alles-in-één verlaagt integratielast en beheerkosten, best of breed geeft meer functionaliteit per onderdeel. De keuze hangt af van de hoeveelheid maatwerk die je klanten vragen en van je eigen IT-capaciteit.
- Wat vragen inleners steeds vaker?
- Directe koppelingen met hun eigen inhuur- of planningssysteem, digitale urengoedkeuring en rapportage over inzet, verloop en compliance. Wie dat niet kan leveren, valt af bij grotere aanbestedingen.
- Hoe houd je grip op AI-functies in je software?
- Vraag leveranciers welke modellen worden gebruikt, welke gegevens ze verwerken, hoe beslissingen worden gelogd en hoe menselijk toezicht is ingericht. Bij werving en selectie gelden de zwaardere eisen uit de AI-verordening.